Quién trata tus datos
- Responsable
- Bless Queen S.L.
- CIF
- B40604381
- Domicilio
- Calle Sorni 36, 46004 Valencia
- blessqueen2019@gmail.com
- Teléfono
- 644 859 766
Si contactas con la clínica de Madrid o te atendemos allí, el responsable de tus datos es Bless Queen Madrid S.L., con CIF B22988257 y domicilio en Calle San José de Calasanz 10, Valencia. Puedes usar el mismo email para cualquier consulta.
Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos recogemos
Si nos pides información sobre formaciones
En el formulario de formaciones recogemos tu nombre y apellidos, teléfono, email, la ciudad desde la que vendrías, el curso que te interesa, tu experiencia, cuándo te gustaría formarte y lo que quieras contarnos en el mensaje.
Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas
Tratamos tu nombre, tu número de teléfono y la información que nos des para darte cita o resolver tus dudas.
Si compras un curso online
La compra se hace en Hotmart. Hotmart trata tus datos de pago según su propia política de privacidad, y nos comunica los datos necesarios para darte acceso al curso.
Por la web no te pedimos datos de salud. La información sobre tu piel o posibles contraindicaciones la recogemos en la clínica, en la ficha y el consentimiento que firmas antes del tratamiento, con su propia información de protección de datos.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contactarte por teléfono, WhatsApp o email para darte información de la formación que has pedido, su precio y la financiación. | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
| Gestionar tu cita y responder tus consultas sobre tratamientos. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, si reservas, la ejecución del servicio. |
| Medir cómo se usa la web y los resultados de nuestros anuncios con Google Analytics (visitas, páginas vistas y clics en reservar, llamar o pedir información), sin identificarte por tu nombre. | Tu consentimiento, que das al aceptar las cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento desde "Configurar cookies". |
| Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables si llegas a contratar un curso o tratamiento. | Cumplimiento de una obligación legal. |
No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos das un consentimiento aparte para ello. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes de información que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde tu último contacto, salvo que antes nos pidas borrarlos.
- Si contratas un curso o tratamiento: durante la relación con nosotros y después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para que la web y la atención funcionen, que actúan siguiendo nuestras instrucciones:
- Netlify: alojamiento de la web.
- FormSubmit: servicio que nos envía por email lo que escribes en el formulario de formaciones.
- Google (Gmail): correo en el que recibimos esas solicitudes.
- Google (Analytics y Ads): medición de visitas y de resultados de anuncios, solo si aceptas las cookies. Más detalle en la política de cookies.
- WhatsApp (Meta): si decides escribirnos por WhatsApp.
- Gestoría y asesores: solo si contratas un servicio, para cumplir obligaciones fiscales y contables.
También podemos comunicar tus datos a las autoridades cuando la ley nos obligue.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tuyos tenemos (acceso).
- Corregirlos si son incorrectos (rectificación).
- Borrarlos (supresión).
- Que dejemos de usarlos o limitemos su uso (oposición y limitación).
- Recibirlos en un formato que puedas llevar a otra empresa (portabilidad).
- Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hayamos hecho antes con él.
Para ejercerlos, escríbenos a blessqueen2019@gmail.com o por correo postal a Calle Sorni 36, 46004 Valencia, indicando qué derecho quieres ejercer. Si no podemos comprobar tu identidad, podremos pedirte un documento que la acredite.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos por la web. Necesitamos el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar que se pierdan, se alteren o que accedan a ellos personas no autorizadas. Solo accede a ellos el personal que los necesita para atenderte.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.